代表性启发式的定义
根据一些社会心理学家的说法,人类倾向于成为“认知守财奴”——也就是说,当他们需要快速做出决定,或者当他们必须做出决定的问题对他们来说不重要时,他们会限制自己对精神资源的使用。人们有几种策略可以用来限制自己对精神资源的使用;一组这样的策略是启发法。
启发式是认知的捷径或拇指规则,当一个人必须做出决定但缺乏充足的时间或做出决定所需的准确信息时。启发式是有利的,因为他们有助于快速决策,但是利用启发式可能会导致不准确的预测。一般来说,启发式是自动认知过程;也就是说,人们在决策情况下使用它们而不必意识到他们这样做。
一个常见的启发式是代表性启发式,一个拇指用来确定一个人或事件是否应该通过判断这个人或事件如何对原型人或该类别的事件来投入某个类别。给定类别的原型人或事件是具有该类别的代表特征最多的人;例如,原型椅可能有四条腿,座位和某种背部。如果一个人或事件是判断,则与原型类似,那么人或事件可能会被放置在该类别中。如果与原型没有相似,则可以根据该类别的成员来判断该人或事件。例如,在一门新鲜的心理学课程中,安德鲁遇见了安妮。
安德鲁注意到安妮身材娇小,金发碧眼,而且非常外向。安德鲁告诉他的朋友杰夫,他在班上遇到了安妮,杰夫问安德鲁是遇到了拉拉队长安妮还是生物专业的安妮。安德鲁将他遇到的娇小、金发、外向的安妮与“啦啦队长”和“生物学专业”类别中的原型匹配,并将安妮与“啦啦队长”类别匹配,因为典型的啦啦队长娇小、金发、外向。因为她符合一个类别的原型,安德鲁可能会很快对她进行分类,然后忽略那些会让他更准确地定位安妮的信息。相反,安德鲁遇到了海蒂,她很高,留着黑色短发,戴着眼镜。因为海蒂不符合“啦啦队长”的原型,安德鲁可能会假设海蒂不是一个啦啦队长,可能会忽视表明她是一个啦啦队长的证据。
代表性启发式与决策
代表性启发式通过强调相关事件与原型相似的方面,或掩盖其他表明事件与原型不同的诊断信息,从而阻碍对概率的准确判断。例如,在之前的Andrew和Anne场景中,Andrew假设Anne是一个啦啦队长,因为她与他的原型非常匹配。然而,安德鲁忽略了重要的信息,这可能导致他对安妮作出不同的判断;特别是,他忽略了基本比率,也就是任何一种类型的人或事件在总体人群中发生的比率。在任何一所大学里,啦啦队员的数量通常都很少。另一方面,任何一所大学里生物专业的学生数量都比拉拉队员的数量要多得多。如果Andrew使用基本比率而不是代表性启发式作为决定类别成员的基础,那么他更有可能认为Anne是生物学专业的学生,而不是拉拉队长。这个例子说明了在决定类别归属时依赖代表性启发式的危险,因为使用认知捷径的欲望可能会取代寻找准确和完整信息的欲望。安德鲁把海蒂斥为啦啦队长同样是错误的;海蒂和安妮都很可能是啦啦队员,但因为她似乎不代表啦啦队员的范畴,安德鲁不太可能判断她属于那一类。
代表性启发式与社会心理学
代表性启发式通常在社会认知(人们思考与他们互动的人和情境的方式)和分类(根据突出属性对人和事件进行分类的过程)的语境中被提及。
引用:
- Kahneman, D., & Tversky, A.(1972)。主观概率:代表性的判断。认知心理学,3,430 -454。
- Kahneman, D., & Tversky, A.(1982)。论预测心理学。D. Kahneman, P. Slovic, A. Tversky (Eds.),不确定性下的判断:启发式和偏差。纽约:剑桥大学出版社。
- Tversky, A., & Kahneman, D.(1993)。概率推理。A. I. Goldman (Ed.),哲学和认知科学读物。剑桥:麻省理工学院出版社。