组织行为学的定义
组织行为学(OB)可以定义为研究工作场所中人的行为。更具体地说,调查者运用科学方法的原则来帮助他们理解、预测和管理员工的行为。遵循严格的、系统的学习的知识被用来提高组织的生产力和员工工作生活的质量。
组织行为史
组织行为学可以追溯到19世纪末20世纪初,当时许多工业效率专家试图发现如何让人们用更少的时间做更多的工作。这些由管理先驱如弗雷德里克·泰勒、弗兰克和莉莲·吉尔布雷斯、亨利·法约尔和马克斯·韦伯等人在工作场所进行的调查,主要集中在组织的等级结构、劳动分工以及计划和控制的管理职能上。1924年,埃尔顿·梅奥(Elton Mayo)领导了人类关系运动,他强调了工作环境中人类社会过程的重要性。他和他的同事们在芝加哥郊外的西部电气公司的霍桑工厂帮助进行了具有里程碑意义的霍桑研究。霍桑研究调查了诸如照明、工作时间长短、休息时间、支付方式和团队动态对员工行为的影响等问题。尽管霍桑的研究存在方法论上的缺陷,但这些研究的一个重要意义随之而来。也就是说,特别关注组织中的人的组成部分可以影响员工的行为。因为这个关注人类行为的社会组织中(例如,而不是调查物理方面早些时候的效率研究提到),人们普遍认识到,霍桑研究作为催化剂来推动OB作为一个现代的研究领域。
组织行为学的子领域
对人类行为的调查可以在组织内部的三个分析层次上进行:个人、个人组成的团体和团队,以及作为一个整体的组织本身。因此,OB这一学术学科已经有了大量不同的贡献者。在这个新创建的领域中,研究者的最初目标是构建一个统一的、全面的组织研究体系。然而,由于来自不同社会科学领域(如心理学、经济学、社会学、政治科学、沟通这些子领域反映了人类行为分析的三个层次。Micro-OB主要研究组织内个体的行为。Meso-OB关注的是工作场所中群体和团队的行为。最后,宏观ob研究人员在分析的组织层面进行调查。
组织行为学中当前感兴趣的主题
在微ob子领域中,一些感兴趣的研究主题涉及到员工的选择和培训、员工动机、员工个体绩效评估、决策制定、员工满意度和压力。Meso-OB的研究领域包括团队动力、团队效能、工作设计和领导能力等。宏观ob层面的一些主要研究领域是组织文化和气候、组织变化和发展、员工社会化、组织内部的权力和政治、冲突管理和谈判以及组织与环境的互动。
引用:
- 法约尔,h(1949)。一般和工业管理。伦敦:皮特曼。
- 梅奥,大肠(1933)。工业文明的人类问题。伦敦:麦克米伦。
- 泰勒(1947)。科学管理。纽约:Harper & Row出版社。
- 韦伯,m(1921)。《社会与经济组织理论》(A. M. Henderson & T. Parsons,译)。伦敦:牛津大学出版社。