自助偏见定义
自我服务偏见是指在生活中取得成功成果的倾向,而是责备这种情况或其他人的成果。例如,当个人在工作中获得促销时,他或她将通过引用内部原因来解释这一点,例如他或她的能力或勤奋。相比之下,当同一个人从工作中解雇时,他或她将通过指向外部原因来解释这一点,例如不公平的老板或运气不好。一般来说,自助偏见允许个人对自己的感觉积极感,并保护自己免受失败的负面心理后果。
自我服务偏见的背景和历史
自我服务偏见是社会心理学中一个更大领域的一部分,被称为因果归因,或个人解释社会世界事件的方式。Fritz Heider,一位社会心理学家,在他关于归因理论的经典著作中指出,对于一个人的行为可以有四种基本的归因类型。这包括两种内部归因,能力和努力,以及两种外部归因,困难和运气。内部归因适用于与人相关的事物外部归因适用于与情境相关的事物。举个例子,如果一个人成功行一艘船在湖中,他或她的成功可以归因于内部因素:人的能力(例如,力量或划船技巧)或工作(例如,动机的人,因为他或她有一个好朋友在另一边或被追)。这个人的成功也可以归因于外部因素:任务的难度(例如,这是一个小湖)或运气(例如,意想不到的微风吹过他或她)。伯纳德·韦纳在现代归因理论中发挥了核心作用,他后来进一步阐述了这些观点。
当个人为自己的(而不是其他')行为而使自身服务偏差发生。当结果是积极的,个人制作更多的内部归属;当结果是负面的时,个人制作更多的外部归因。积极和负面结果的归属的这种差异是为什么自助偏差被认为是偏见。当您思考群体情况时,这种偏差很明显。想象一下,一个刚刚获得测试成绩的学生教室。获得A's的学生很可能通过归于他们的智力和职业道德来解释他们的成功;失败的学生可能通过归于考试太努力或不公平的事实来解释他们的失败,或者只询问有关他们没有学习的一个领域的问题。两组学生的血统都不能正确。考试是公平的,失败的学生没有足够聪明或没有充分学习,或者测试真的是不公平的,那些收到一个人真正幸运的学生。 Importantly, although the self-serving bias in this example leads to a distortion of reality by many students, it also leads to all students feeling as good about themselves as possible. The students with A’s think they are smart, and the students with F’s think it was not a reflection of their ability or effort.
自助偏见情况和测量
可以在各种情况下观察自寄存偏差。个人情况是最常见的。这些只是涉及一个人自己参与任务,然后接受关于性能的积极或负面反馈。考试将是个人任务的一个例子。Dyadic任务和团体任务涉及多个人。在某事问题中,一个人和合作伙伴在一项任务上工作,反馈是针对他们的综合努力。例如,如果两个学生一起在课堂项目上一起工作,他们只会收到一年级以获得其综合努力。一组任务是相似的,但涉及两个以上的人。例如,播放足球比赛的团队将是群组任务的示例。最后,有一些涉及两个或更多人的情况,但是,绩效反馈是给另一个指导的单个人。 For example, in a teacher-student task, a teacher who has a failing student might be asked how personally responsible the student is, relative to the teacher, for the failure. Likewise, a therapist might be asked how personally responsible the client is, relative to the therapist, for the failure to get well.
评估自助偏差有两种基本策略。首先是要求某人完成一项任务,给予那个人的成功或失败反馈,然后要求他或她将履约的责任归咎于内部或外部因素。当在心理学实验室完成此策略时,参与者通常会完成任务,例如新颖的创造性测试,然后随机确定的成功或失败反馈。换句话说,实验者将随机告诉参与者,其中一半成功,其中一半失败了。当在课堂环境中使用此策略和参与者是学生时,学生们只是进行了测试,并获得了准确的结果。然后要求它们将结果归因于内部或外部原因。
评估自助偏差的第二个基本策略是使用纸张和铅笔问卷。参与者呈现出一系列假设情况,具有积极或消极的结果,然后被问及他们将归因于每个结果。此类最常用的问卷是归属风格调查问卷。
自我服务偏见的原因,后果和背景
自我服务偏见的主要原因是渴望保护或增强自我的积极性。自助偏见允许个人在面对失败的情况下保持对自己的积极情绪(“这不是我的错”)或者在成功之后觉得特别好(“我是天才!”)。这意味着在这些个人中或在这些情况下,自助偏差将在保护或增强自我的欲望最强的情况下最明显。
某些个人或群体比其他人更容易表现出自我服务偏见。自我感觉特别好的人,比如那些自恋或心情愉快的人,更有可能表现出自我服务偏见。相比之下,抑郁的人不太可能表现出自我服务偏见。那些更关心成就和成功的人也报告了更大的自我服务偏见。
在群体层面,男性表现出比女性更大的自助偏见。这是因为男人平均更自恋,并且具有比女性更高的自尊。同样,美国公民和西方人普遍展现出比东亚人更大的自我服务偏见。再次,这方面是西方发现的伟大自恋和更高的自尊。
某些情况也会增加或减少自我服务偏见。如果任务很重要,比如一场重要的考试,比起那些不重要的任务,个体更有可能表现出自私偏见。同样,适度挑战性的任务比非常简单的任务更容易引起自我服务偏见。当人们选择他们正在参与的任务而不是被告知要完成的任务时,他们也会表现出更多的自我服务偏见。例如,如果一个人想在学校打网球,他或她更有可能表现出自私的偏见,而不是他或她的父母强迫他或她打网球。此外,当个体期望在一项任务上做得很好时,自我服务偏见会比他或她期望在一项任务上做得不好时更大。
最后,任何让个人更自我意识的情况可能会增加自我服务偏见。这是因为自我意识让人们对自己的内部目标和标准进行思考。例如,如果有人在拍摄时完成音乐表现(一种提高自我意识的简单方法),则自助偏差将增加。
一个特别有趣的情况是公开报告自我服务偏见。在公共场合中,个人不太可能表现出自助偏见。原因是,它通常看起来更好地对失败负责并为成功分享信贷。例如,想象一下,如果在一次获奖后的四分卫之后,在采访时表示:“我单手中赢得了这场比赛!”粉丝会认为他是一个傲慢的混蛋,他的队友会停止支持他。这就是为什么大多数运动员对获胜团队的运动员将随时与其他玩家甚至粉丝分享信誉。
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