社会交流理论定义
社会交流理论是一种广泛的社会心理视角,试图解释人类社会关系如何形成,维护和终止。该理论的基本前提是人们对某种互动或关系的感受如何从根本上取决于他们认为与之相关的结果。更具体地说,伴随着一个人的互动的感知成本和福利决定了他或她如何评估它们。在奖励被视为高位和成本的程度上,一个人往往会对关系感到愉快,并将留在它。然而,如果感知成本增加或感知益处减少,与关系的满意度会下降,人更有可能结束它。
因为社会交流理论本质上非常一般,所以可以容易地应用于了解各种不同的社会关系和情况。例如,社会交易所原则可以在其他类型的社会参与中提供对人们的业务关系,友谊和浪漫伙伴关系的洞察力。此外,这些原则可以应用于了解涉及个人或社会群体的关系。
社会交流理论的理论背景和原则
社会交流理论是基于人们寻求最大化奖励并最大限度地减少任何给定的社会关系的成本的想法。奖励可以包括一个有形或无形的东西,个人认为有价值。例如,除了几个摘要的福利之外,商业关系可以提供多种具体的福利,例如收入或材料商品,例如声望和安全感。成本包括任何个人认为不奖励或认为需要大量时间或努力的任何东西。例如,浪漫关系可能涉及共同的家务和与一个人的姻亲(某些人,这可能非常令人不愉快的费用)。当然,对奖励和成本的评估是高度主观的,因为一个人的奖励可能不会是对另一个人的奖励。同样,在一种关系中被认为是有益的,可能不会被视为在不同的社会参与中的奖励。
人们对感知奖励和成本的评估会影响他们对其关系的满意程度以及这些关系的相对稳定性。通过考虑一个人的结果比较水平来确定与关系的满意度(即,一个人判断他或她目前的关系的结果)。例如,一个人可以将他或她当前的结果与他或她在过去的类似类型的关系中进行比较。所以,你可能会比较现在与你当前的男朋友或女朋友如何与过去的浪漫合作伙伴一起出现的事情。在某种程度上,一个人的当前结果超过了他或她以前的成果,这个人对关系感到满意并渴望继续。但是,如果一个人的目前的结果没有对他或她以前的成果有利相比,那个人变得不满,不太可能在进一步发展这种关系方面。人们不仅对过去的结果进行了比较,而且还可以在其他潜在的关系中接受这些结果,而是可以接受这些潜在关系(作为替代品的比较水平)。在某种程度上,人们在替代关系中认为尽可能的人们更好地是他们目前的关系中的那些,它们不太可能在当前的关系中继续。
随着时间的推移,奖励到成本比率和比较水平可能会随着时间的推移而变化,因为个人不断占据他们所获得并丢失的关系。这意味着在一个时间点发现满足的人的关系可能会因被感知奖励和成本的变化而变得不满意。这可能发生,因为随着时间的推移,某些因素可能变得不那么昂贵或更昂贵。例如,对于新婚夫妇成员来说,性别可能是非常有益的,但随着多年来的激情和自发性减少,可能会减少。
最后,人们对其关系的看法还取决于发生的交流是否被视为公平。公平或公平的交易是为了避免关系伙伴之间的冲突。例如,假设持续关系中涉及的所有各方都有有利的交换,但一方接受了比另一方的更大的利益。这种情况可能被认为是不公平的,因为不存在分配正义(即,结果是不平等的)。在这种情况下,具有较差的结果的个人可能会被剥削,并对他们的交换伙伴产生负面情绪,最终可能会影响他们如何继续关系。
社会交流理论例子
最近的大学毕业生接受了他或她的第一份大公司,因为它具有出色的声誉,并付出良好。起初,毕业生喜欢新的工作。然而,最终,他或她意识到他或她的主管没有尊重毕业生,而且他或她是如此过度劳累,没有时间享受庞大的薪水。研究生考虑了当前的工作并开始自己的公司。这被视为可取的,因为它会让毕业生成为他或她自己的老板,并设定他或她自己的时间。然后毕业生接受了工作的晋升。不再需要工作多小时,没有以前的主管,毕业生决定与公司重新签订合同。
社会交流理论的局限性
社会交流理论以某种方式有限。例如,该理论并未解决利他主义在确定关系结果方面的作用。也就是说,人们并不总是以自信的方式行事(即,最大化奖励和最小化成本)。例如,在亲密的关系中,人们共同行动,为他们的伴侣或关系而工作,有时甚至对自己的成本。虽然已经找到了浪漫关系的证据,但这可能不会持有其他类型的参与,例如业务关系。因此,虽然社交交换原则对各种不同类型的社会关系产生影响,但它们可能会比其他类型更好地解释一些类型的关系。
参考:
- Blau,P. M.(1964)。交流和社会生活中的权力。纽约:Wiley。
- 厨师,K。,&米,E。(2003)。社会交流理论。在J. Deramater(Ed。),社会心理学手册(第53-76页)。纽约:Kluwer。
- HOMANS,G. C.(1961)。社会行为及其基本形式。纽约:哈科特,支撑和世界。Thibaut,J. W.,&Kelley,H. H.(1959)。群体的社会心理学。纽约:Wiley。