查看霍桑研究的关键连接科学管理新思维和实践,人际关系运动结果。这个条目的方法从三个视角:人类关系运动
- 运动的起源和发展
- 人际关系的关键概念和实践运动
- 运动的作用在塑造工业/组织的历史和发展轨迹(I / O)心理学
这个条目的末尾提供了参考。研究调查人员的入境澄清,练习顾问和经理工作导致了人际关系的运动。
人类关系运动的起源和发展
两个早期的数据,相关通过霍桑研究和哈佛商学院是弗里茨·j·Roethlisberger和g .埃尔顿•梅奥。Roethlisberger是40年的哈佛商学院教授;梅奥是一个哈佛教授与精神病理培训。人类关系运动通过他们的作品出现,反对科学管理。各种运动的成员,没有过多的正式身份,颁布一个强调个人对组织的态度,组织和人际关系。
人类关系运动开始从霍桑研究的结果与动力,群体规范和工作人员的态度很重要,占方差离开下落不明的科学管理和人员选择。运动期间开始跨越1920年代末的非理性的热情和大萧条时期的开始。这种转变是记录在由莫里斯Viteles两本书的标题。具体来说,工业心理学(1932)的修订插图的发展领域当它出现在行业(1953)动机和士气。尽管工业心理学家继续开发人员测试技术,记录了哈罗德·伯特在1926年和1929年,然后由莫里斯Viteles权威工业心理学、组织心理学的根被培养的研究态度和团体。另一个人的过渡到一个专注于工作的态度和精神健康的工人以及工业冲突,从早期关注工业心理学的测试方面,是亚瑟Kornhauser。几个人去卧底写员工思想和行为如何受欢迎的账户。满意度成为了人类关系运动的一个重要结果。研究人员开发出工作满意度调查后不引人注目的调查在1920年代(例如,白粉威廉姆斯,主要的男性),和霍桑研究提供指导人员访谈和咨询。背景和环境是重要的工人,从而管理,最终I / O心理学家。
另外两人合作的重要推进模型,与生产冲突,作为首选的企业组织。玛丽·帕克·福利特,训练政治科学提出了分析组织内部的权力关系,重新发现了I / O。切斯特巴纳德,一位首席执行官新泽西贝尔电话也受到哈佛商学院(Harvard Business School)教授,写了执行的管理功能(1938)。他讨论了上司的指示,接受不同的下属。切斯特巴纳德发展战略规划的概念和接受理论的权威。战略规划的制定主要计划或策略,指导组织追求的主要目标。巴纳德认为,建立有效的高管们的主要功能沟通系统、有效雇佣和留住人才和激励人才。这些函数不同标准治疗的通信系统包含的高管职位作为一个重要的方面。
继续通过1950年和1970年之间的间隔,道格拉斯•麦格雷戈和Rensis李克特突出等方面对人类关系运动的影响。麦格雷戈提出X理论和Y理论观点持有的工人在不同层次管理者的组织从主管到高管。简化,X理论与科学管理的角度来看,而Y理论属于人际关系的角度来看。感兴趣的是,许多组织和管理者继续X理论观点和可能会建议一个应急的解释。Rensis李克特影响他们在几个方面:包括他早期作品扩展和以后的工作进行调查支持二战的努力,以及他参与创立社会研究所(ISR)密歇根大学。李克特识别系统的开发资源的,仁慈的,咨询,参与管理和共事的同事ISR开发诊断工具和计划改变干预措施。主要的影响是Kurt Lewin向量。影响是通过列文的强调群体传播和生活空间但或许在更大程度上通过他的许多社会心理学家研究组织的培训。
人际关系的关键概念和实践运动
人类关系运动也被称为一个正式的学校也不是为一组实践,是否考虑到系统1 - 4 Rensis框架
李克特或验收管理理论切斯特巴纳德。评估、理解和处理员工的态度是其特点,然而,导致组织心理学的形成,由哈罗德·莱维特指出。培训主管在人际关系也是著名的1940年和1966年之间的间隔,显示搜索的历史研究数据库。数据有效性当然微薄。重点的人类关系运动的研究理论和研究团体和组织意味着远离近视专注于个体水平的分析更加综合的概念微,中间,和宏观影响和后果的行为。
人类关系运动的作用
亚瑟Bedaeian和丹尼尔·雷恩,基于一个勋章排名过程中,放置多个书籍列表的人类关系运动的书籍管理在20世纪前20名。人类关系运动的两个重要的影响是I / O的组织分支的发展心理学(和组织科学、广义)和专业发展经理的出现。组织分支的I / O心理学关注组织和规范、态度、动机、利益和价值观,和角色。记忆能力一般或培训影响工人的能力,增强我们的人际关系运动套件的观察行为的潜在原因和先进的工作设计和重新设计作为另一个类的操作手段。它还演示了应用程序与其他心理学领域,例如使用的扩展程序Thurstone和李克特测量工作的态度。系统的管理者之间的关系的研究和干预措施是这一运动的另一个分支组织心理学,是当前形式的工作影响和退出的担忧和干预来影响他们。专业发展经理,无论t群体在国家训练实验室工作(NTL)或角色扮演面试和与下属的沟通或参与大规模网络模拟,是一个大型和蓬勃发展的业务。所有这些卷须,和更多的人类关系运动的分支。
引用:
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