科学管理的涵盖性术语实践和研究,主张使组织更有效率的系统致力于改善工人的效率。个人与这个运动相关的工作,如弗雷德里克•温斯洛•泰勒,弗兰克和莉莉恩•吉尔布里斯,和亨利甘特,活在当前管理方法的统计过程控制和全面质量管理。因为科学管理领域兴起的同时,工业和组织心理学也就是20世纪的头几十年的学科之间的竞争(Kurt Lewin在批评指出,查尔斯•迈尔斯和莫里斯Viteles)。这个条目的方法科学管理学派的四个点:(a)的起源和发展学校,(b)科学管理的关键概念,(c)科学管理的作用在塑造的历史和发展轨迹工业和组织心理学(I / O)和(d)领域的现状和重要性在世界上的工作。尽管泰勒的工作往往占主导地位的讨论科学管理,其他researchers-especially•吉尔布里斯的角色——应该承认避免偏见和更好地展示了I / O心理学的联系。
科学管理的起源和发展
弗雷德里克•温斯洛•泰勒被认为是这所学校的创始人和主要人物的思想,这是通常被称为泰勒制。被认为是与他的合作者和同时代的人,泰勒显得更广阔了。亚瑟Bedaeian和丹尼尔·雷恩,基于一个勋章排名过程中,泰勒认为,20世纪最具影响力的管理书籍,科学管理的原则,虽然从人类关系运动使多个书籍列表。埃德温·洛克和其他人提供的治疗。泰勒的治疗原则认为管理是系统的过程中,家族外的领域主要在美国工业和工艺的领导。科学管理方法提供了稳定的时代,传统的方法和假设是改变由于进步的融合,移民、工程、和教育。历史学家罗伯特·Wiebe形容1877年和1920年之间的间隔时间,许多个人和运动寻求秩序的国家在海面波涛汹涌的力量冲击,如工业化和城市化。官僚主义的世界观恰逢一个概念叫做心理技术学在欧洲。
泰勒开辟了一条,咨询工程师和企业家和管理者提供见解,正如沃尔特莳萝斯科特广告高管提出了见解。获得工程学位后在史蒂文斯理工学院(泰勒的档案),他在米德维尔的钢铁公司工作,在那里他制定的思考。科学管理理论的表达式在1903年车间管理和科学管理的原则在1911年从工厂老板泰勒赢得广泛赞誉,但谴责工会会员。双方的误解蓬勃发展。泰勒的最大的成功是实现在伯利恒钢铁公司,声称他的方法实现生产率增长200%两年后只有50%的工资增长。仔细的史学Wrege查尔斯和他的同事们的研究,然而,显示与泰勒的一些问题关于“施密特劳动者”(见参考资料:)。
科学管理的关键概念
泰勒和他的同时代人提倡的研究人员执行任务的方式(最明显的是,时间研究),收集的非正式工作知识(即被工人。、知识管理)和调查旨在提高任务的执行方式以提高效率(定义为减少时间)。下一步是将这些研究结果转化为执行任务的新方法以书面,标准化工作规则和操作程序。一些关注工人的选择,这样他们有技能和能力匹配任务的需要,和培训,以便员工可以执行他们的任务根据既定的规则和程序。泰勒还处理了需要建立一个公平的每个任务或可接受的水平的性能和发展一个支付系统,性能在可接受的水平,提供更高的报酬。
虽然这两种方法往往是治疗同义,泰勒的时间研究不一样的运动的研究。时间研究不包括离散运动•吉尔布里斯贴上“分解动作”,包括在他们的运动的研究。虽然后来试图连接动作研究和时间研究,泰勒•吉尔布里斯指出,没有运动进行研究。工业工程学科的集成技术早期的巨人将在手册由h·b·梅纳德。
这种模式的关键概念包括当兵或者限制输出(在两个级别),进行时间研究工人的研究和改进工作流程,创建”功能工头,“成本核算和支付而不是这个职位的人。当兵是一个术语用于工人完成的工作量不超过非正式工作组执行(即通过社会规则。建立和实施,没有速度busting-rates通过正式的组织工作规则)。科学管理的目标是找到最有效的速度和结构工作,以便任何最低限度合格工人能够满足既定的利率。最快时间研究率系统是基于每个作业的工人组织。这个工人的动作在工作中系统地检查,消除不必要的运动,速度为工作在此基础上建立时间的研究。所有工人都是负责建立率。
功能性工头的概念提出反对军事管理模式,重点监督工作的某些方面,而不是监督(即。、纪律)的人。功能工头是生产稽查员的先驱和质量控制或保证职员的职位。成本会计也称为任务管理、时钟和时间卡的最显著特征和路由卡片用来跟踪相关工作产品。这样一个系统允许将每个产品的劳动力成本跟踪、归档,报告,用于奖励系统。付出的人,而不是立场是绩效工资和每件支付系统的基础。
科学管理的作用在塑造I / O心理学
科学管理的作用是早期的票根I / O心理学,虽然它也提供一个客观的遗留,measurement-driven框架强调经济底线。
雨果Munsterberg等(如哈罗德·伯特和Viteles),提倡装配工人的工作和科学方法关注适当的设计。科学管理的成功在某些组织在业务提供了动力I / O心理学家关注现场应用和基本的科学实验室。人类关系运动和基本社会心理学研究成果提出反驳一个严格的应用重点(例如,科学管理原则)年轻的领域。库尔特·卢因的批判1920年泰勒主义认为,心理学家和效率专家应该共同努力使工作更有效率和更令人满意的。史蒂文·亨特最近批评反问道组织公民行为是否偏离表现Taylorist伙伴问题可能会反驳,Taylorist有多少工作?
当前的科学管理的影响
当前管理规程、工具和方法受到科学管理的学校包括统计过程控制在生产技术,全面质量管理方法,统筹法制图方法、关键路径法、标杆管理和业务流程重新设计。劳动力在美国政府实体(如军事、官僚机构)继续不受科学管理,和小进步在这个方向是预期的未来。
引用:
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