融合的动态外部(社会经济、商业、军事、法律、技术)和内力(个人、理论研究、应用程序)改变了产业与组织的科学和实践心理学从少数人的眼光成为一个合法的科学和应用学科。整个进化过程,存在着一个潜在的主题:心理学研究和使用改善工作场所和工作生活。早在1913年雨果Munsterberg主张新应用心理学的目的是连接实验室科学与商业的问题。
根:19世纪晚期
应用心理学的诞生,然后贴上商业心理学、经济心理学、或工业心理学与心理学作为一个科学学科的《盗梦空间》19世纪结束的时候。因此I / O心理学根植于实验心理学,研究个体差异或差异心理学,心理测验学。冯特在德国实验室控制观测的实验方法用于研究客观的心理和行为区分心理学和哲学。两个毕业生冯特的博士项目,詹姆斯·麦肯卡特尔和Munsterberg,搬到了美国和启动的应用心理学解决行业问题。与冯特,感兴趣的一般法律行为,卡特尔测量个体差异,介绍了智力测验。他位于宾夕法尼亚大学和哥伦比亚大学。Munsterberg领导心理实验室于1892年在哈佛大学。也在这段时间里,弗朗西斯·高尔顿创造了这个词联系,和卡尔·皮尔森发现了背后的数学计算相关系数。美国心理协会(APA)成立于1892年,形式化心理学作为一门学科。
开始:20世纪早期
心理学家被迫合法化他们科学通过展示心理对社会的价值,因为机构的压力和社会的图像心理学常识或神秘主义和迷信。一个伟大的经验方法,着重于导致各种测量方法(心理测试、观察和案例研究)和统计测量和分析个体差异(回归、简单相关和偏相关)。与此同时,美国制定功能称为机能主义心理学是心理学挑战溥结构主义的观点,因为它强调如何以及为什么大脑适应个人的环境,而不是只关注结构,或什么,心灵的。这个功能为应用心理学视角提供了一个基础。
主要业务目标在19世纪末和20世纪初提高效率,提高生产力,降低成本通过标准化和简化。科学管理专家弗雷德里克·泰勒和弗兰克和莉莉恩•吉尔布里斯解决这些目标通过调查和设计工作要提高效率。通过使用时间和动作研究,建立了一个先例,科学家进入组织。莉莉恩•吉尔布里斯1915年是第一个个人完成博士论文的应用心理学课堂教师的工作。
关注生产力影响商业领袖来确定广告策略,销售和分销他们的产品。1901年年轻的心理学家沃尔特莳萝斯科特给演讲的价值心理对广告玛瑙俱乐部,一群商界领袖在芝加哥,然后他的想法发表在一本书,1903年广告的理论。1913年Munsterberg发表了心理学和工业效率,应用心理学上的第一个主要文本。
1915年沃尔特·范戴克宾厄姆导演分工的卡内基理工学院应用心理学(CIT)为研究创造机会,应用程序和与产业合作的努力。宾汉雇佣w·d·斯科特在1916年领导的推销术的研究。斯科特也被任命为应用心理学教授,第一个约会的标题在学术界。宾汉,斯科特和他的同事们开发的方法选择和培训销售人员(例如,个人历史空白,采访中,引用形式,精神警觉性测试)。后,改名为人事局的研究。
一开始一个工业心理学的目的是提高组织目标(生产力和效率)主要通过应用心理学强调个体差异,通过选择和培训。例如,在1910年Munsterberg发达有轨电车运营商的能力倾向测验。大多数大学应用心理学家了;行业历史上的第一个全职心理学家亨利链接,培训和心理研究主任温彻斯特重复军火公司,在1917年。同年现任总理科学期刊《应用心理学杂志》上。
第一次世界大战:1917 - 1919
1917年美国参战的时候,罗伯特·m·耶基斯(APA)当时的总统和其他心理学家成立了一个委员会来评估新兵的心理检查程序。同时,斯科特和宾汉形成分类委员会和人员协助陆军军官的选择。这些心理学家合作开发智力测试管理组,称为军βα和组织心智能力测试。这些测试铺平了道路大型智力测试和为以后扩大心理测试到政府,行业和教育。
第一次世界大战之后:1920年代和1930年代
有远见的管理者和组织领导人寻求心理上的应用程序的使用,技术和程序开发的军队。斯科特和他的同事们军队的分类和人事委员会在1919年成立了斯科特公司,第一个I / O私人咨询公司。心智能力组测试使用的顾问,工作标准,性能评级和贸易口语测试。CIT扩大工作包括调查职业兴趣和发展销售培训,建立研究统计局零售培训。卡内基程序授予第一个工业心理学博士学位布鲁斯·v·摩尔在1921年和在准备几个应用心理学家,特别是女人。同样在1921年卡特尔组织心理公司,由20个有影响力的心理学家作为董事和大约170个心理学家持有股票。组织的目的是促进和推动应用心理学。
在1920年代,心智能力测试的重点是使用选择熟练员工或就业测试,直到1930年左右。此外,有效性的概念和标准,介绍了方差分析(方差分析)开发,绩效评估发表的图形评定量表,以及态度的测量的缩放技术提高了l . l . Thurstone 1927年,后来Rensis李克特在1932年。广泛发表的研究项目进行了著名的霍桑研究霍桑作品的贝尔系统的西方电气公司在西塞罗,伊利诺斯州。这项研究的最初的目的是检查照明水平和生产率之间的关系。研究人员观察到,工人们改变了他们的行为无论照明水平。结果显示,工作组和态度对性能有影响,工人的行为改变了,因为他们被监视,被称为霍桑效应。这些研究经常被视为人类关系运动的基础心理学的I / O。
强调员工福利在抑郁导致开发人员咨询作为一个受欢迎的组织干预帮助员工解决问题。其他发展在1930年代包括1932年出版的第一个现代I / O莫里斯Viteles心理学教材,制定工作动机理论,试图衡量工作满意度,因子分析的介绍,和1937年成立美国应用心理学协会(AAAP)部分D:工业和商业心理学、早期pro-fessional工业组织心理学家。美国就业服务发达的一般能力倾向测验电池(GATB),完成了第一次大规模的系统分析工作,职业头衔的字典(点),1939年。这个项目将心理学家对实现个人与职位要求匹配的重要性。
第二次世界大战
次世界大战带来了新的挑战和心理学家准备回应。重大进展包括陆军将军分类测试(AGCT),情景压力测试,选择和模拟训练的飞行员飞行战机。美国战略服务办公室(OSS)开发的评估中心作为技术选择间谍和破坏。应用心理学的第一个全面的项目是由约翰弗拉纳根航空心理学程序。第二次世界大战作为动力和领导力的研究是一个转折点。
超越世界大战:1940年代和1950年代
战后经济繁荣,提供富足,教育,和一个好的生活意识的提高。爆炸发生心理应用和研究的机会,特别是在商业测试。重点是人们对工作和合适的工作的人。其他领域包括工作分析和工作评价,薪水和工资、就业、晋升、培训、绩效考核、工作满意度和士气,咨询和指导,劳动关系,工业卫生,事故和安全、设备设计、质量圈。被迫选择评级系统性能评价是在1940年代引入的。工作动机理论进一步发展和领导等研究项目,俄亥俄州立大学领导研究接踵而至。
世界的经济和政治部门capitalist-communist沿线,苏联作为一个超级大国的出现,和核战争的威胁增加军费开支。创建几个军事研究中心,如海军人员研发中心(NPRDC)和空军人力资源实验室(AFHRL)。创建心理研究机构(例如美国研究协会);咨询公司建立,如理查森,波纹管,亨利,&公司;形成了和研究小组在私营企业包括通用电气(General Electric)和新泽西标准石油公司。例如,一个研究小组在美国电话电报公司(AT&T)成立于1956年进行纵向研究发现相关品质管理公司的成功和发展。大学也有组织研究中心调查方面的工作。1944年库尔特·卢因建立了群体动力学研究中心在麻省理工学院,在那里他与一个类似的组织在伦敦,塔维斯托克研究所的人际关系。许多研究生课程的建立进一步合法化I / O心理学作为一门学科。
1945年,与APA AAAP合并形成APA部门14日,工业和商业心理学。几个部门成员和其他人开始会议分别在工业组织心理学家全职讨论相关话题。额外的非正式组织成立于1950年代类似迪尔伯恩会议组和无名已促进的目的沟通和交互促进心理学的科学和实践的I / O。
1940年代末,I / O心理学的学科显著进化。Viteles修改的标题在1953年他1932年的书《动机和士气在工业上的变化,包括更复杂的动机理论,和注意的情绪和态度,如工作满意度。埃德温·e·Ghiselli和c·w·布朗发表的主要文本,人员和工业心理学,在1948年,它成为了I / O培训和教育的重要参考。现代认知心理学始于1950年代,导致重大的发展。心理学家的一项调查显示,至少有1000人雇佣全职行业1959年在美国。
1970年代和1960年代
动荡出现在美国社会因为价值观的变化和增强的歧视和不公平的做法,越南战争期间,婴儿潮一代的劳动力,以及国际和外国竞争。在1950年代民权运动开始时,隔离但平等的原则在教育被驳回的布朗诉托皮卡教育委员会(1954)。1964年《民权法案》(CRA),第七条,禁止就业歧视,因为种族,肤色,宗教,性别,国籍。这和其他立法,如1967年在就业年龄歧视法案,显著影响I / O公平就业的发展实践和试验验证。发展的指导方针,博士1965年在工业心理学培训进一步合法化I / O心理学的学科。
新一代的员工组织的权威提出质疑,这刺激了对工作场所的民主和自治的兴趣。这些改变社会的观点,以及低迷的生产力,迫使组织重新考虑他们的处理方式和管理员工。北美公司改变了从高度官僚威权结构到开放系统,强调全面质量管理,团队合作,和员工参与。组织如何能够最好地服务于个人变得重要。研究刺激区域的沟通、冲突管理、社会化、组织气氛和文化,集团发展和成熟。促进组织发展的干预(OD)浮出水面。
在1970年代几个最高法院的判决,包括Griggs诉杜克能源有限公司(1971),进一步强调了工作分析和测试验证需要维护工具和技术用于人事决定。联邦政府就业选择行政指导程序开发,其中包括负面影响和就业歧视的定义。有效性泛化推广效度研究和介绍了荟萃分析方法在各种工作和组织。Cognitive-based理论开始出现,尤其是在领域的动机和领导力。在1976年,一个卓尔工业和组织心理学手册是马文Dunnette发表的。
因为磁场的变化,APA部门14日,工业和商业心理学,1973年更名,以更好地反映该学科的科学和实践。组织在名称成为部门14日工业和组织心理学。其他发展包括建立等咨询公司的发展维度国际创意中心领导;团队在业务和行业的实施;社会学习理论的形成,影响训练的工作方法和概念化的动机。
1980年代及以后
在1980年代停滞的生产力和威胁经济福祉提高生产力和质量的担忧。严肃的学者注意到效用分析,重新组织发展的兴趣建立组织和员工之间的关系。共产主义垮台和通过北美自由贸易协定(NAFTA),一个全球性的和多样化的劳动力变成了家常便饭。其他变化包括竞争加剧、重组、合并和收购。《美国残疾人法案》在1990年创建了一个强调识别基本工作职能,物理需求和工作设计。CRA的CRA 1964年修订的1991年禁止雇佣配额,这兴趣重燃公平的人事决定。
美国心理协会的分支机构1982年14合并作为工业和组织心理学的社会(然而)来实现一些独立于美国心理协会。然而没有显著的总体目的不同于AAAP部分D 1937年建立的目的。1988年一些然而成员当选加入新成立的心理科学协会(APS),建立了心理学家的科学兴趣。
尽管军事支出研究减少在这个时期,有些项目是成功的。1990年,约翰·坎贝尔描述项目大规模项目为美国陆军;这项努力涉及几个心理学家十年为一个周期的选择和分类研究军事人员和发展军事职业资质电池(ASVAB)。军事研究的另一个例子是团队培训和绩效的大规模调查由美国海军训练系统中心完成。
大量的I / O的发展心理学1980年代以来发生了。这些包括绩效评估的认知视角;组织公平理论;计算机自适应测试;人格测试就业;网络招聘、评估和选择;研究工作压力和平衡工作与家庭之间的关系;职业信息网络(O *网)来代替点;和的四卷本《手册》第二版工业和组织心理学。
多年来I / O心理学从一个简单的、狭隘的技术领域集中在个别问题上为实现组织的目标一个复杂、广泛的科学和应用学科强调个人和组织问题实现个人和组织的目标。今天的目标是提高组织目标或效率和个人目标或效率运用心理学理论和研究心理学在工作场所,有考虑个人和组织因素。学科内的关键挑战是保持身份作为一个严谨的科学学科,同时提供了越来越多的专业服务和应用程序。
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