人类学生Edward T. Hall介绍了低语境交流的构造,描述人们依赖上下文因素而不是明确和传输消息的邮件来推导通信中的意义。在低背景(LC)沟通中,人们参加明确的,传达的演讲来收集信息。LC Communicators不太强调围绕通信事件的上下文而不是通信本身。当事务发生在快速变化的动态上下文中时,LC通信可能是自适应的。LC通信涉及往往是直接,精确和打开的消息。LC Communicators倾向于公开交换信息,以便更好地预测彼此的行为。最后,LC人可能是直接和开放的分歧。
大厅提出,神经系统开发了一种信息处理机制,可以通过文化确定的过程有效地应对信息过载,称为Contexting。此过程占用,个人只需要选择事件中可用的总信息的一部分以创建含义。未选择以进行处理但需要创建含义的信息是通过上下文填充的。根据大厅,因为在通信事件中减少了Constexting,显式代码需要更多信息来创建含义。
文化通过社会统一系统来组织过去的经验来塑造Constexting过程,根据规定的象征性制度来组织过去的经验。这种象征性的形象模式决定了指导人们如何互相沟通的文化规范,规则和期望。
LC通信发生在所有文化中的不同程度,但可能在某些文化中占主导地位。LC优势在北美(即,美国),澳大利亚,德国,瑞士,斯堪的纳维亚等北欧文化中找到。这些文化中的个人倾向于将其个人和工作关系分组。
When a client says to the counselor, “You’ve been really helpful, but I don’t think I will need any more counseling,” an LC communicator may take the expression at face value and form an impression that the client benefited from counseling and is now ready to terminate. LC may be particularly beneficial in aspects of counseling that place importance on accurate and precise information, such as when conducting risk assessment, recording notes, and reporting diagnostic information to insurance companies.
参考:
- Gudykunst,W. B.,&Ting-Toomey,S.(1988)。文化与人际交往。纽伯里公园,加利福尼亚州:圣人。
- 大厅,E.T.(1976)。超越文化。花园城市,纽约:锚地。
- 大厅,E.T.,&Hall,M. R.(1990)。了解文化差异。Yarmouth,我:跨文化出版社。