印象管理定义
印象管理是指控制信息的活动,以指导他人的意见为个人或社会目标服务。尽管人们可以管理几乎任何事物的印象(例如,服装品牌,政治地位),但人们最常见地管理别人自己形成的印象,这是印象管理的子类型,通常被称为自我表现。
印象管理历史和现代用途
许多作家和哲学家观察到,人们从事战略行为以控制观众形成的印象。社会学家欧文恩(Erving Goffnan)进一步普及了这一想法,认为日常生活中的普通百姓为周围的其他人传达了预期的印象,就像演员在舞台上的作品中向观众展示他们的角色一样。
当然,鉴于演员们假装自己不是人,这种隐喻意味着印象管理是故意的和重复的。尽管早期研究反映了这一假设,但最近的研究表明,即使他们不故意这样做,人们也从事印象管理。例如,即使您觉得自己只能“与亲密的朋友和家人一起做自己,您可能会发现自己的行为是完全不同的,或者表现出了一些不同的版本 - 与您的母亲相比,您最好的朋友却没有真正的想法关于它。您可能表现出如此不同的行为,这不仅是因为您自己的愿望与您的朋友和母亲一起看待有所不同,还因为您的朋友和您的母亲对您应该成为什么样的人有不同的期望或要求。因此,参与印象管理可以帮助确保社交互动顺利进行。
但是,印象管理不是无风险的。过度关心他人的意见会引起焦虑,从而增加健康问题。并从事高度欺骗性的印象管理形式承担了人们通过该法案看到的风险(尽管“被抓住”似乎是例外而不是规则)。相反,印象管理有时可能太有效。例如,如果您试图在一种情况下像叛逆者一样行事,那么您的印象管理可能会延续下来,以便您开始将自己视为在随后的情况下以叛逆的方式变得更加叛逆和行为。当然,在人们通常试图尽力而为的范围内,印象管理的这种结转影响可能会产生积极的后果。
印象管理也可以独立地使用以使朋友受益。人们通常以帮助支持朋友所需图像的方式来描述他们的朋友。因此,可以在为自我服务或更多其他面向目标的目标服务方面进行印象管理,这代表了日常社会生活的核心组成部分。
参考:
- Schlenker,B。R.和Pontari,B。A.(2000)。信息的战略控制:印象管理和日常生活中的自我表现。在A. Tesser,R。Felson和J. Suls(编辑)中,关于自我和身份的观点(第199-232页)。华盛顿特区:美国心理学会。