计算机辅助职业咨询是使用电脑在教育和就业指导。当面对的前景做一个重要的教育或职业的决定,许多人寻找职业或教育信息和专业指导。个人教育决策可能访问大学小册子和目录或可能请求应用程序和财政援助的材料。另外,个人考虑可能职业生涯获得的信息所涉及的任务工作或可能的研究某一特定职业的就业前景。此外,一些个人寻求职业顾问培训的指导和心理学家应对做出他们的决定。越来越多的人转向他们的电脑和互联网信息和指导。例如,最近的一份报告显示,几乎一半的美国互联网用户转向Web当重要的教育和职业决策。
电脑的使用在教育和职业指导有着悠久的历史。在1960年代,美国劳工部资助一个项目,开发一个计算机程序,可以为用户提供最新的数据对就业和教育机会。早期的计算机辅助就业指导(CACG)计划在1970年代和包括自动化职业评估;可搜索数据库的院校、专业和职业;和相关的指导信息,促进行动计划和决策。互联网技术的广泛扩散和可用性已经从根本上改变了计算机辅助职业咨询的景观。今天,计算机辅助职业咨询需要四个主要形式:计算机职业评估,职业和教育信息的电子资源,全面CACG系统和在线职业咨询。
计算机职业评估
为了帮助客户了解他们的教育和职业兴趣、技能和价值观,职业顾问和心理学家往往会管理一个或多个职业评估库存。结果从这些库存可以用来帮助客户确定的职业道路,确认现有的选择,或狭窄的职业选择考虑的数量。许多好处可以实现通过计算机当管理职业评估。传统的纸和笔库存要求所有项目在一个固定的管理秩序。基于个人电脑可以动态地管理项目的反应(称为计算机自适应测试或猫)。计算机也可以提供一个可靠的个人的库存结果的解释。当与其他计算机职业评估结果,客户可以提供的解释和建议基于集成来自多个库存的结果。最后,评估解释自己可能是动态和互动,需要来自用户的输入或结果和解释与教育和职业信息的来源。
今天,大多数电脑通过互联网提供的职业评估库存。专业人士和消费者选择在线职业时应谨慎行事库存来源可疑的互联网提供库存。库存分布由信誉良好的测试公司或独立开发的库存所支持的研究优先发表。专业人员应该检查任何乐器的心理属性之前,在实践中使用它。三个最广泛的管理在线职业兴趣库存存货的浓厚兴趣,自主搜索,库德兴趣量表和职业规划系统。其他广泛兴趣库存管理包括UNIACT和职业信息网络分析器(O *净)利益,与综合嵌入式计算机制导系统。除了利益库存、工作价值观和技能信心库存网上也可以找到。
在线教育和职业信息的来源
电脑的使用提供教育和职业信息由劳工部第一次意识到在1960年代。今天,大学,私人企业,政府机构和私人公民可以自由发布信息在互联网上。相比传统的印刷方法,互联网提供了许多好处。信息可以定期更新和发布几乎立即。电子传递物质可以快速索引和交叉引用和基于文本的材料可以通过终端用户可以轻松地搜索。当信息保存在关系数据库中,它可以使用预排程序的搜索复合搜索。例如,用户可以请求一个清单的所有职业起薪平均超过50000美元,需要学士学位或更少,监督他人提供机会,并预计在未来几年的高需求。
几个优秀的大学搜索网站目前免费的。行动,Inc .)和美国大学理事会提供一个接口,允许搜索大学地理位置,招生选择性,学费,和许多其他标准。生成的列表是直接链接到学院的主页。
最全面的免费职业信息来源是美国劳工部O *网。O *网是一个全面系统的产品,数据库,设计和服务组织、描述、分发和收集职业信息和劳动力。O *网数据库是在公共领域,因此可以自由下载和分发。O *网在线许可使用若干标准O *网的搜索数据库(例如,兴趣,价值观,工作家庭,就业增长)。几个CACG系统利用O *网数据库用户提供职业信息。劳工部继续保持职业前景手册,服务于多年来作为主要的政府职业信息的来源。
而互联网已经彻底改变了教育和职业分布的信息,它也引起了一些担忧职业咨询专业人士。尤其需要关注的是整体质量和准确性的职业和教育在网络上提供的信息。一些专业机构建立了指导方针和标准提供在线的职业信息。例如,全国职业发展协会制定了指导方针,可以使用由从业者希望利用互联网来提供职业信息和规划服务。同样,计算机协会职业信息系统建立了一套标准来指导就业指导项目开发人员在构建高质量的职业信息服务。顾问和职业专业人士敦促熟悉准则评估的准确性和货币网上交付的职业和教育信息。
准确的教育和职业信息的可用性可能比以前想象的更重要。最近的一项荟萃分析的结果表明,职业咨询的一些元素比其他人更重要。这些作者表明,为客户提供机会来访问信息世界的工作可能是最积极成果的有力预测客户最初的职业决策。
计算机辅助就业指导系统
CACG系统是一个术语,用来描述一个计算机应用相结合的职业评估、职业信息,和职业指导成一个集成系统。CACG系统已经可用自1970年代以来,已经进化到利用计算机新技术(如个人电脑、互联网)。越来越多的CACG系统是可用的和大多数今天销售订阅服务通过互联网。
CACG系统是独一无二的,他们将提供在线评估的优势;可搜索数据库的学校、大学专业和职业;有额外的优势和其他指导和勘探经验来自这些功能组合到一个集成系统。在这些系统中,用户通常会接收他们的职业兴趣评估结果的格式,允许直接探索的职业选择。在发现程序中,例如,个人的利益是与职业环境和用户特征提供了可能的职业领域探索(从最高到最低订购)基于他们的利益。选择一个职业领域为个人提供了一个组内的职业列表用户可以随后研究职业头衔学习工作任务,教育需求、就业前景、工资。类似的人行横道往往之间创建值和技能评估和职业特点。此外,CACG经常提供信息学院相关专业,高等学校在关系数据库中。这些元素也可以搜索使用标准复合搜索例程。
CACG系统提供其他几个优势。因为CACG系统是如此昂贵的生产和分配,它们通常由建立营利性和非营利性公司。这样,可以假设一个级别的质量保证和专业评审和一些独立的网站可能不存在。许多CACG系统还允许一定程度的网站定制。例如,网站管理员可以自定义登录横幅,创建独特的调查,出现在程序中,或构建网站特定数据元素(例如,高中课程计划显示网站具体的课程名称和编号)。几个CACG系统目前广泛使用包括发现、加上,和选择。
有越来越多的研究表明CACG系统有效地促进职业发展和决策。几个最近的荟萃分析表明,CACG是有效的,尽管尺度效应似乎大当计算机辅助指导结合counselor-assisted指导。辅导员或心理学家希望在实践中使用CACG系统则被要求考虑的方式CACG系统可以补充他们一对一或组的职业干预。
在线职业咨询
计算机和互联网正在扩大客户和顾问的方式从事职业咨询。职业咨询互联网的扩张并不奇怪;辅导员的整合技术和距离通信(如电话)到他们的实践。新的服务交付模式包括电子邮件、在线聊天、视频会议、语音IP(网络电话),和博客。尽管有无尽的可能性提供职业咨询服务通过远程通讯技术,许多风险和挑战伴随这些新的交付平台。
在线职业咨询特别令人兴奋,因为它可以创建地理上孤立的机会或回家的个人(由于精神疾病或身体残疾)访问服务,否则不可用。人通常不寻求咨询,那些更能适应互联网提供的匿名性,和那些缺医少药或少数群体也更有可能寻求服务。在线职业咨询也带来了巨大的挑战和潜在的风险。有许多法律问题未出现在在线职业咨询,包括练习跨州和医疗事故保险的覆盖率。也有可能并不是所有的职业生涯问题都适合在线咨询,和大多数毕业生培训项目都没有准备顾问提供在线服务。最后,访问技术,特别是高速互联网,将会限制许多访问职业咨询服务的能力。
一个重要的区别在网上职业咨询的区别是异步和同步通信。电子邮件和博客代表异步通信,不需要两个人同时出现或在线交流。交流通过电子邮件或博客允许个人组成,编辑,审查,和响应消息的便利和创建速度极大的灵活性,定时和频率响应。这种通信模式的另一个潜在的好处是,客户可以通过写作获得治疗的好处。挑战包括维护客户的保密,非语言线索的损失,明确辅导员的时机和频率响应客户。
同步通信的特点是实时交互客户端和辅导员之间,包括在线聊天、视频会议、语音IP。网上聊天是通过消息传递系统或Web页面,并允许客户和顾问通过输入实时通信。在线聊天可以让咨询师经验的时间响应以及立即回复客户的内容。伦理问题与这个互动的模式包括失去的可能性语气和语言交流的重点,误解由于没有认识到文化差异,记录的安全和存储会话,和潜在的技术故障。视频会议,最密切接近传统面对面的咨询,建立在上面的许多好处和提高语言和声音提示的可能性将会转达了在交互。访问宽带互联网连接,昂贵的视频设备,以及照明困难和限制的视野都限制职业咨询通过在线视频会议。最后,IP语音基本上是相当于电话咨询的,但可能是在低得多的成本,同时允许参与者观点等内容评估结果或博客在互联网上。
初步研究研究的有效性和等价的在线咨询为正,表明电子邮件、聊天和视频会议是为一些客户适当形式的职业咨询服务。例如,研究心理咨询提供了通过视频会议相比,扬声器,或传统面对面的咨询,发现等效为客户和积极成果在所有三个条件。这样的结果是令人鼓舞的第一步,而更多的研究仍然清楚地识别问题,客户,职业干预和沟通模式适合在线职业咨询。
考虑咨询专业人士
技术的进步在过去25年的职业心理学家和职业顾问的工作。在线咨询、网络评估和综合CACG项目现在常见的许多专业实践方面。专业人士鼓励拥抱这些和新兴技术的实践,但这样做的方式确保技术是应用于有用的和负责任的方式。
引用:
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参见: