职业顾问面临的一项艰巨的任务涉及将抽象职业理论应用于客户提出的具体问题。多年来,辅导员教育者对学员准确评估客户问题和做出明智的临床决策的能力表示关注。在实践中,新手职业顾问也对他们可用的多种职业方法和材料感到困惑。概念化客户的职业问题需要一张地图来指导选择适当的职业服务,而职业学者提出了对职业问题的诊断分类。Savickas最近基于理论的分类被设计为矩阵,以加强理论与实践之间的联系,并减轻研究人员与辅导员之间的交易。此处总而言之,该模型详细介绍了Savickas的职业服务模型,并为提供职业咨询服务的辅导员提供了一种实用的模式。该分类学模型具有两个概念领域,即人际和人际,每个概念领域都包含三个发展层面。这些领域和层次构成了六个职业服务领域:职业指导,职业安置,职业教育,职业咨询,职业生命发展和职业调整。
职业问题评估首先是在两个概念领域之一中找到职业问题以进行进一步探索。在人际关系领域内,与环境有积极的谈判或与其他人的高度接触。职业指导中的隐含问题包括做出职业选择。辅导员经常探索客户是希望开始新工作还是改变现有职位。目的是协助客户学习如何探索澄清的自我概念和工作之间的匹配。职业安置中的隐含问题涉及开始职业。辅导员关心客户如何获得所选职位。目的是在客户做出职业选择后协助客户:准备和完善自我表现行为。职业教育中的隐含问题涉及发展自己的职业。辅导员专注于个人的性格和解决问题的能力。
人际领域是寻求增长和减少不适。它涉及与自己的感受,情感和认知接触。职业咨询中的隐含问题涉及一个人的自我观念。辅导员探讨了客户的自我概念,含义的方法和认知结构。目的是为客户做好准备,以表达和发展其职业自我概念和公共身份,并发展职业决策技巧。职业发展中的隐含问题涉及管理和应对工作。辅导员探讨了客户在工作背景下的多种生活角色的状况。一个主要目标是使客户准备预期,意识到并应对职业生涯阶段内引起的担忧。职业调整中的隐含问题涉及适应职业。辅导员探索客户如何适应挫败条件。 The objective is to help a client adjust to unanticipated and unique events within his or her work position by developing coping skills and resilience.
评估首先关注客户如何遇到他或她的职业问题,并有助于确定出现问题的体验水平。A级问题涉及选择职业(即职业指导和职业咨询)。B级问题涉及准备进入选定的职业(即职业安置和职业发展),C级问题涉及应对职业(即职业教育和职业调整)。
职业指导向客户展示了如何收集有关自己和工作世界的信息。
职业咨询有助于一个拥有人际障碍的服务对象,以解决职业选择。职业安置有助于客户发展和计划获得新职位的方法。职业/生活发展应用理论和措施,以帮助客户应对,准备和管理主要与其他生命角色活动平衡工作有关的关注。职业教育使学生和客户讨论他们的能力,例如计划和决策,并培养自我管理态度,例如未来的倾向和自主权。职业调整探讨了客户的工作人格和工作能力。
尽管此处未介绍,但该模型在与六个服务领域相关的过程中定位了主要的理论和共同措施。由于该框架有助于理解客户的职业问题,因此它也有助于指导干预计划,提供了指导进一步询问的观点,并打算刺激必要的研究工作以调查其对辅导员的有效性。
参考:
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- Savickas,M。L.(1996)。将职业理论和实践联系起来的框架。在M. L. Savickas和W. B. Walsh(编辑)中,《职业咨询理论与实践手册》(第191-208页)。加利福尼亚州帕洛阿尔托:戴维斯·布拉克。