有一个谚语,“给人一条鱼,他们吃一天,但教他们鱼,他们吃一辈子。“这智慧箴言简洁地捕捉认知信息处理的最终目的(CIP)职业咨询的方法,使个人成为熟练的职业问题解决者和决策者。CIP方法,个人不仅学习如何解决眼前的职业问题,作出相应的决策,而且还如何推广这个未来的职业问题的经验。
在1970年代,一行调查从认知科学提供一种新的思考方式解决问题和决策。这种模式,称为CIP,最初制定在伯爵的作品打猎,艾伦·纽威尔和赫伯特西蒙和罗伊Lackman,珍妮特Lackman,巴特菲尔德伯爵。当应用于职业选择,这个范例,这里称为CIP模型,提供了一种方法来描述基本内存结构和思维过程参与解决职业问题和职业决策。与CIP模型,职业顾问可以帮助客户成为更好的职业问题解决者和决策者。
CIP模型在四个部分中描述。第一个提出了关键概念形式成立,第二个讨论评估客户需求从CIP的角度来看,第三个描述干预符合这个理论框架,和第四个问题模型在职业咨询实践的应用。
定义和概念
以下是关键定义CIP模型便于理解和实用的方法。
职业问题:现有的职业犹豫不决的状态之间的差距和decidedness更理想的状态。差距产生认知失调的状态,成为主要的动机力量推动解决问题的过程。差距的存在导致紧张和不适,个人寻求消除通过问题解决和决策。
问题空间:所有的认知和情感成分包含在工作记忆作为个人职业生涯方法解决问题的任务。在客户的生活,问题空间需要职业问题,除了所有与它相关的问题,如婚姻和家庭关系,金融紧急状态和情绪状态嵌入。
职业解决问题:一组复杂的思维过程参与承认差距,分析原因,制定和澄清行动的替代课程,并选择一个替代减少差距。职业问题是解决当职业选择是由之间的选择。
职业生涯决策:这一过程不仅包括职业选择,但也需要承诺和执行必要的行动来实现选择。
职业发展:实现一系列的职业决定组成一个完整的职业生涯在整个寿命。
信息处理和CASVE周期的金字塔
两个基本结构组成CIP模型:信息处理和CASVE周期的金字塔。
信息处理的金字塔
为了让个人变得独立和负责任的职业问题解决者和决策者,某些信息处理能力必须经过不断发展在整个寿命。这些功能可以设想为形成一个金字塔的信息处理领域有三个层级结构安排域(参见图1)。知识域位于基地,决策技巧领域包括中间层,而行政处理域在先端。
的知识基础。两个知识领域,自我职业知识,躺在金字塔的底部。自我认知包括知识的兴趣,能力,技能和价值观的基础上进行建设的生命的体验。职业知识由一个对世界的独特的结构表征方面的工作和个人职业的理解他们的职责和责任,以及教育和培训需求实现它们。
图1。金字塔的信息处理领域的职业生涯决策
源:桑普森,j . P。,彼得森,g·W。楞次,j·G。&里尔登,r . c (1992)。职业服务的认知方法:将理论转化为实践。职业发展的季度,41岁,67 - 72。使用许可。
CASVE周期。信息处理的金字塔的中层,称为决策技能领域,涉及通用信息处理技能,结合职业知识和自我认识来解决职业问题和做出决定。研究递归信息转换过程(见图2),CASVE周期(发音“ca-sah-veh”),作为一个包罗万象的启发式结构职业咨询过程。
- 沟通(C)。一个人从事的职业的问题解决过程,接收和编码信息,信号问题存在。然后查询自己和环境制定(或中断)的差距问题。这一阶段也需要意识到问题空间的所有组件包括思想,感情,和相关的生活环境。
- 的原因分析(A)。问题识别和之间的关系问题组件放置在一个概念性的框架或心理模型。
- 合成(S)可能采取的行动来消除差距制定创建的可能性(合成细化),然后缩小(合成结晶)可控的一组可行的替代方案。
- 评估(V)。每一个行动或替代评估和优先根据其成功的可能性在消除差距及其可能影响一个人的自我,重要他人,文化团体和社会。通过这个过程的第一选择出现的最高前景消除差距。职业生涯的问题现在已经解决了。
- 执行(E)。制定一个行动计划来实现选择,成为目标客户。一系列的里程碑了,会一步一步的实现目标。因此,职业决定当个人故意朝着一个目标,如参加一个教育项目或在选定职业领域找到工作。
在执行计划,有一个返回的交流阶段周期评估决定是否成功移除的差距。如果是这样,个人出现在成功解决问题,从解决方案的实现。如果没有,一个通过CASVE回收周期与新信息的问题,一个人的自我,和职业获得从最初通过CASVE周期。因此,自我认知和职业内存结构与每个通过进化周期。
顶点。金字塔的顶端,行政处理领域,包括元认知指导和调节低阶认知功能的组件。这个域可以称为思考思考,也需要能够查看自己作为职业问题解决者以一种超然的视角。域包括元认知的组件(a)控制认知策略的选择和排序来实现一个目标,和(b)监控执行给定的解决问题的策略,确定一个目标。
图2。CASVE的五个阶段(沟通、分析、合成、评估、执行)周期中使用的信息处理技能职业决策
源:桑普森,j . P。,彼得森,g·W。楞次,j·G。&里尔登,r . c (1992)。职业服务的认知方法:将理论转化为实践。职业发展的季度,41岁,67 - 72。使用许可。
评估客户的学习需求
评估从CIP模型视角关注客户需要学习来提高他们的职业问题解决和决策技能,有效地解决职业问题。金字塔和CASVE周期作为识别客户的启发式学习需求和制定干预措施消除差距。
评估准备工作解决问题和决策
并非所有客户都准备立即从事职业解决问题的过程中,他们可能需要密集的个人援助从一个职业顾问管理因素阻碍学习的问题空间之前能够进行循环。评估客户准备可能通过整合信息通过摄入采访和某种类型的客观评估,例如,职业思想库存(CTI)。CTI是48-item自我报告测量,评估客户的水平失调的思考三个构造尺度上,决策混乱(DMC)、外部冲突(EC)和焦虑(CA)的承诺。量表分数,随着反应,使职业顾问,与客户一起确定差异的金字塔或块CASVE循环,阻碍职业问题解决和决策。的基础上准备评估,客户可能分配给三个层次之一职业服务:(1)自助,(2)短暂staff-assisted,(3)个别案例职业咨询。
评估职业解决问题的能力
解决问题和决策技能的评估需要识别金字塔中的特定领域需要进一步发展,使客户解决职业问题和做出决定。
自我认知。评估自我认知常常是一个确认的过程中利益库存,如自主搜索,允许客户澄清并重申他们的利益。计算机辅助职业指导(CACG)系统,卡(价值观、兴趣、技能)和自传草图也可能是有用的。
职业知识。职业知识可以通过职业评估卡类型或通过使用一种卡作为认知映射任务。通过一个自言自语的过程,客户透露他们的职业知识卡片到喜欢,不喜欢,或者成堆。在认知映射任务,客户透露一个模式的工作世界排序36职业卡到成堆的相关职业,然后确定桩“最喜欢我。”
决策技巧。CTI可能被用来识别特定CASVE周期阶段的客户体验街区职业问题解决过程中所带来的功能失调的职业生涯的想法。DMC规模显示功能障碍在沟通、分析和合成阶段,需要推导职业选择;EC阶段地址客户权衡的评估阶段的重要性,他们的观点与重要他人的观点;关闭和CA规模暗指达到识别的第一选择,以及从到达职业生涯的转变问题解决方案评估阶段承诺采取行动的执行阶段。
执行处理。不正常的思想在这一领域也可能是评估通过对个别项目执行处理内容CTI的规模。此外,在客户端面试职业顾问可以为消极的自我对话实例仔细听,无效的认知策略,缺乏思想或行为控制保持专注于解决问题的任务。
评估过程的结果是一个个性化的学习计划的发展(独立)组成的咨询目标地址识别缺陷和阻碍解决问题和决策。
干预措施,以帮助客户获得职业生涯的问题解决和决策技能
金字塔和CASVE周期是仪器发展的干预措施,促进收购所需的自我认识,职业知识、职业评估过程中确定问题解决和决策技能。
获得自我认识
收购或澄清的自我认知感兴趣的可能是通过使用库存,库存价值,能力和技能评估,通常确认,明确自我认知域的元素。自传也可能是有用的在描述和组织生活经历,在职业生涯的问题。
获取职业知识
职业咨询,客户参与模式专业化的过程中能够做出更好的职业歧视,以及模式泛化他们形成更广泛的网络连接中现存的职业知识结构。当职业咨询中心内进行全面的职业,职业知识的获取可以通过各种各样的媒体的使用,包括职业介绍、职业传记、参考书、专题书籍、视频、互动媒体、互联网网站。现实测试通过工作见习或采访工作人员允许客户体验职业更加直接。
获得职业生涯的问题解决和决策技能
金字塔的概念信息处理领域提出了直接给客户在施舍称为“参与的职业选择。“通信的概念,分析,综合,评价,和执行和周期性的这些概念之间的关系是学习通过施舍描绘CASVE周期,它使用简单的语句来描述每个阶段。然后,通过随后的独立审查活动从辅导员和反馈,客户开始适应和CIP模型同化到自己的决策风格。在终止咨询,顾问回顾了决策过程,演示了如何进行CIP模型可以用于未来的职业问题的情况。
在行政处理领域获得元认知技能
当功能失调或消极的想法确定在评估过程中,客户了解如何改变他们的功能失调或消极职业思想使用ICAA算法(识别、挑战、改变和行为)。CTI工作簿循序渐进地指导客户学习认知重组过程。客户也学习如何自我监控他们的进展通过CASVE周期。
实施认知信息处理模型在职业咨询
7点序列
一个有七个步骤的职业服务交付序列作为启发式实现职业咨询的CIP模型。
- 最初的面试:职业顾问收集定性的自我报告的信息客户提供职业的本质问题。
- 初步准备评估:一个人的职业咨询准备通过管理CTI评估。研究结果与客户进行了综述和讨论。
- 定义问题和分析原因:咨询师和客户来相互了解或常见的心理模型的职业问题和相关问题。这个问题的具体原因躺在各自的领域内的缺陷阻碍进度的金字塔或块通过CASVE周期。
- 制定目标:咨询师和客户一起制定一套切合实际的目标,在行为方面,消除差距。
- 开发一个独立:为每个目标,顾问和客户端开发学习活动达到目标,资源使用的活动,估计时间开展活动,每个活动的优先级。
- 独立执行:客户咨询师进行独立工党而显示器实现各自的目标,协助客户在需要时。
- 总结性回顾和概括:客户和顾问审查过程用于解决手头的问题,作出决定和评估其有效性。他们还探索CIP模型如何应用于未来的职业问题甚至生命。
对在职业服务的最佳实践
CIP模型发展的尖端科学职业咨询通过提供一个理论基础介绍增值维度,也就是说,用手边的问题作为推进收购意味着职业生涯的问题解决和决策技能。此外,特别关注客户所需要学习提高他们的职业解决问题的技巧,辅导员可以超越传统的一对一咨询关系和创造性地发展使便利的学习环境。最后,评估准备工作解决问题使辅导员能够匹配的职业服务交付资源的深度和范围呈现问题,从而促进更大的职业服务的管理效率。
CIP模型作为启发式使个人能够系统地思考一个职业的问题。运用该模型解决提出的问题,客户成为更好的职业问题解决者和决策者,反过来,会导致令人满意的、有意义的、富有成效的职业。
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